معلومات واضحة قبل التعاقد

مركز الثقة في خدمات بيتنا

هنا نلخص معايير الترشيح والضمان وحدود الخدمة بلغة واضحة، حتى تقارن الحماية والإجراءات، مش السعر وحده.

  • الخدمة الأساسية شهرية للأسر
  • الترشيح حسب المواصفات والتوفر
  • العقد النهائي هو المرجع الملزم
بالغة وطفلة تدخلان غرفة معيشة مرتبة

ما الذي نلتزم بتوضيحه؟

إجراءات قابلة للسؤال والمراجعة

التفاصيل التالية تلخص إجراءات الشركة المعلنة. تُراجع المستندات وشروط الضمان والتوفر الفعلي أثناء التعاقد، مع الحفاظ على سرية بيانات المرشحين.

هوية وصحيفة حالة جنائية

تُراجع هوية المرشح وصحيفة الحالة الجنائية ضمن إجراءات الترشيح. لا ننشر نسخ المستندات أو البيانات الشخصية على الموقع.

فحوص صحية دورية

يشمل برنامج الشركة فحوصًا عامة وأمراضًا معدية وتحليل مواد مخدرة، مع حماية سرية البيانات الطبية.

خبرة عملية قبل الترشيح

تعلن الشركة حدًا أدنى قدره ثلاث سنوات من الخبرة العملية، ثم تُراجع المطابقة مع طبيعة البيت والمهام والساعات.

ضمان استبدال ممتد

يمتد ضمان الاستبدال 12 شهرًا من دون سقف عددي مُسبق، وفق العقد والتوفر ومطابقة البديل المناسب.

اختيارات حسب الاحتياج

رجال أو سيدات، مصريون أو أجانب بأوراق سارية، وإقامة أو حضور وانصراف، بحسب الطلب والتوافق والتوفر.

تعاقد ومتابعة

توضح الشركة الخدمة والضمان والتكلفة قبل التأكيد، مع خدمة عملاء ومتابعة متاحة 24/7 طوال العام.

حدود الخدمة

ما الذي تقدمه خدمات بيتنا؟

  • خدمات منزلية شهرية للأسر، وليست زيارة تنظيف منفصلة لمرة واحدة.
  • جليسات كبار السن للرفقة والمساندة اليومية غير الطبية، وليست تمريضًا أو علاجًا.
  • نستهدف بدء التنفيذ خلال 2–24 ساعة بحسب المنطقة والمواصفات والتوفر وتأكيد التعاقد.
  • السعر والتوفر النهائيان يُحددان بعد مراجعة تفاصيل الطلب.

قبل الدفع

اطلب إجابات مكتوبة

  1. مدة الضمان والبند الذي ينظم الاستبدال.
  2. أي رسوم محتملة مرتبطة بالاستبدال.
  3. المهام والساعات ونظام الإقامة أو الحضور والانصراف.
  4. طريقة مراجعة الهوية والخبرة والفحوص.
  5. الموعد المتوقع للبدء وفق الطلب الفعلي.
  6. بيانات الشركة والتعاقد ومستند الدفع المناسب للتعامل.

الثقة لا تعني كشف بيانات الناس

نشرح الإجراء ونحمي المستندات الشخصية

يمكنك السؤال عن إجراءات الفحص والتحقق وشروط العقد قبل التأكيد. لا يعرض الموقع فيشًا أو تحاليل أو بيانات هوية تخص أي مرشح، وتبقى المستندات خاضعة للسرية وطريقة التحقق المعتمدة.